1.1. İşbu Sözleşme, Mega Yalıtım Üretim Pazarlama Dış Ticaret A.Ş. (“Şirket”) ile MegaUsta sadakat programına üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında akdedilmiştir.
2.1. İşbu Sözleşme, Şirket tarafından işletilen MegaUsta sadakat programına (“Program”) üyelik, Programın kullanımı, MegaPuan kazanılması ve kullanılması, ödüllerden yararlanılması ile Üye ve Şirketin karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2. MegaUsta uygulaması (“Uygulama”), Program kapsamında Üyelere çeşitli faaliyetler aracılığıyla MegaPuan kazanma ve bu puanları Uygulama içerisinde sunulan ödüllerle değerlendirme imkânı sağlayan dijital platformdur.
2.3. Üye, üyelik işlemini tamamlayarak ve Uygulama içerisinde sunulan kabul mekanizması üzerinden bu Sözleşmeyi onaylayarak Sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş olur.
2.4. Üyelik işlemi sırasında Üyenin Sözleşmeye erişebilmesi ve Sözleşmenin bir örneğini inceleyebilmesi sağlanır.
Bu Sözleşmede;
ifade eder.
4.1. MegaUsta üyeliği; Üyenin ad-soyad, cep telefonu numarası ve il/ilçe gibi Uygulama tarafından talep edilen bilgileri sağlaması ve üyelik sürecini tamamlamasıyla oluşturulur.
4.2. Üyelik sırasında kullanılan cep telefonu numarasının doğrulanması amacıyla SMS doğrulaması uygulanabilir. Giriş veya doğrulama bilgileri Üyenin kayıt sırasında bildirdiği iletişim kanalına gönderilebilir.
4.3. Üyelik kişiseldir ve başka bir kişiye devredilemez.
4.4. Bir cep telefonu numarası üzerinden yalnızca bir MegaUsta üyeliği oluşturulabilir.
4.5. Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
4.6. Üye, iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde bunları Uygulama üzerinden güncel tutmakla yükümlüdür.
4.7. Şirket, üyelik başvurusunun Programın koşullarına uygun olmaması, güvenlik veya usulsüzlük şüphesi bulunması ya da mevzuattan kaynaklanan bir zorunluluk bulunması halinde üyelik başvurusunu reddedebilir veya mevcut hesabı geçici olarak askıya alabilir.
5.1. Üye hesabı yalnızca Üye tarafından kullanılmalıdır.
5.2. Üye, hesabına erişim sağlayan şifre, doğrulama kodu ve benzeri güvenlik bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
5.3. Üye, hesabına üçüncü kişiler tarafından yetkisiz erişim sağlandığını veya hesabının güvenliğinin tehlikeye girdiğini öğrendiğinde durumu derhal Şirkete bildirmelidir.
5.4. Şirket, hesap güvenliğinin korunması amacıyla doğrulama, şifre yenileme, cihaz doğrulama, SMS doğrulaması veya benzeri güvenlik tedbirleri uygulayabilir.
5.5. Güvenlik nedeniyle gerekli görülmesi halinde Şirket, hesabı geçici olarak kullanıma kapatabilir ve Üyenin kimlik veya hesap doğrulaması yapmasını talep edebilir.
6.1. Üye, Uygulama içerisinde Şirket tarafından belirlenen faaliyetleri gerçekleştirerek MegaPuan kazanabilir.
6.2. Ürün paketlerinden çıkan Kuponların Uygulama üzerinden okutulması suretiyle MegaPuan kazanılabilir.
6.3. Kupon başına kazanılacak MegaPuan miktarı, ilgili ürün grubuna, kampanyaya veya Üyenin Program seviyesine göre değişebilir ve Kuponun okutulduğu anda Uygulama üzerinde belirlenen kurallara göre hesaplanır.
6.4. Şirket, belirli dönemlerde Üyelere kampanya, görev, oyun, video, bilgi yarışması veya benzeri faaliyetler aracılığıyla ilave MegaPuan kazanma imkânı sunabilir.
6.5. Bir faaliyetten kazanılabilecek puan miktarı, faaliyetin başlangıç ve bitiş tarihi, katılım koşulları ve varsa diğer şartlar Uygulama içerisinde ayrıca duyurulabilir.
6.6. MegaPuan kazanımı, ilgili faaliyetin Program kurallarına uygun şekilde tamamlanması ve sistem tarafından doğrulanması ile kesinleşir.
6.7. Teknik hata, sistemsel hata, sahtecilik, mükerrer işlem veya Program kurallarına aykırılık nedeniyle hatalı şekilde tanımlanan MegaPuanlar, durumun tespit edilmesi halinde düzeltilebilir veya iptal edilebilir.
7.1. Her Kupon, aksi Uygulama içerisinde açıkça belirtilmedikçe, yalnızca bir kez kullanılabilir.
7.2. Üye, yalnızca kendisine veya Program kapsamında usulüne uygun şekilde elde ettiği Kuponları kullanmalıdır.
7.3. Sahte, değiştirilmiş, kopyalanmış, daha önce kullanılmış veya hukuka aykırı şekilde elde edilmiş Kuponların kullanılması yasaktır.
7.4. Aşağıdaki davranışlar Programın kötüye kullanılması veya usulsüz kullanım olarak değerlendirilebilir:
7.5. Usulsüzlük şüphesi bulunması halinde Şirket, inceleme tamamlanıncaya kadar ilgili MegaPuanları veya hesabı geçici olarak askıya alabilir.
7.6. İnceleme sonucunda usulsüzlük tespit edilmesi halinde, usulsüz işlemden kaynaklanan MegaPuanlar iptal edilebilir ve hesabın Program kapsamında kullanımı geçici veya kalıcı olarak sınırlandırılabilir.
7.7. Üyenin hesabının sonlandırılması, diğer kişilerin haklarını veya Şirketin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
8.1. MegaPuanlar yalnızca Uygulama içerisinde sunulan Ödüller ve Program kapsamında Şirket tarafından belirlenen diğer faydalar için kullanılabilir. MegaPuanların kullanımı, aksi belirtilmedikçe en eski kazanım tarihli (FIFO - ilk giren ilk çıkar yöntemiyle) puanlardan başlanarak gerçekleştirilir.
8.2. MegaPuanlar hiçbir koşulda nakit olarak talep edilemez, nakde çevrilemez, üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz, miras bırakılamaz veya başka bir kullanıcı hesabı ile birleştirilemez. Program'ın sonlandırılması veya Üye'nin hesabının kapatılması durumunda, biriken MegaPuanlar için herhangi bir nakit iadesi veya tazminat talep edilemez.
8.3. MegaPuanlar, tek başına Türk Lirası veya başka bir para birimi cinsinden parasal değer, mevduat, alacak, elektronik para veya mülkiyet hakkı teşkil etmez. Şirket, MegaPuanların ve Ödüllerin değerini, dönüştürme oranlarını ve kullanım koşullarını tamamen kendi takdirinde olmak üzere tek taraflı olarak her zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
8.4. Üye, MegaPuanlarını yalnızca hesabında gösterilen aktif ve kullanılabilir puan miktarı kadar kullanabilir. Teknik aksaklıklar, sistemsel senkronizasyon gecikmeleri veya hileli işlemler nedeniyle Üye hesabında hatalı olarak beliren MegaPuanlar Şirket tarafından tek taraflı olarak geri alınabilir; Üye bu hatalı puanlar üzerinde herhangi bir hak iddia edemez.
8.5. Bir Ödül talebi oluşturulduktan sonra ilgili MegaPuanların hesaptan düşülmesi, Ödülün niteliğine ve ilgili kampanya koşullarına göre talep anında veya Ödülün başarıyla oluşturulması sonrasında gerçekleştirilebilir. Kullanılan veya süresi dolduğu için silinen MegaPuanlar iade edilmez.
8.6. Şirket; teknik nedenler, sistemsel güncellemeler, şüpheli etkinlikler veya güvenlik kontrolleri nedeniyle Ödül talebini geçici olarak incelemeye alabilir, askıya alabilir veya iptal edebilir. İnceleme süresince ilgili MegaPuanların kullanımı dondurulur.
9.1. Program kapsamında sunulan Ödüller, Uygulama içerisinde güncel olarak gösterilir.
9.2. Ödüllerin türü, MegaPuan karşılığı, stok veya kontenjan durumu, geçerlilik süresi ve diğer kullanım koşulları dönemsel olarak değişebilir.
9.3. Şirket, stok veya tedarik imkânlarının sona ermesi halinde ilgili Ödülü katalogdan kaldırabilir.
9.4. Ödül tedarikinde veya teslimatında Şirketin kontrolü dışında meydana gelen gecikmeler olması halinde Şirket, mümkün olduğu ölçüde Üyeyi bilgilendirir ve eşdeğer nitelikte alternatif bir Ödül sunabilir.
9.5. Bir Ödülün sunulmasının mümkün olmaması halinde Şirket, ilgili kampanya koşulları ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde eşdeğer bir Ödül sunabilir veya ilgili MegaPuanları Üyenin hesabına iade edebilir.
10.1. MegaPuan karşılığında talep edilen dijital hediye çekleri, ilgili perakende zinciri veya hizmet sağlayıcının kurallarına tabi olabilir.
10.2. Dijital hediye çeklerinin son kullanım tarihi, kullanım koşulları, kullanılabileceği mağazalar, ürünler veya hizmetler ve diğer sınırlamalar, ilgili hediye çekini sağlayan kuruluşun koşullarına tabidir.
10.3. Üye, kendisine tanımlanan dijital hediye çekinin kullanım koşullarını ve son kullanım tarihini takip etmekle yükümlüdür.
10.4. Üyenin kendi kusurundan kaynaklanan nedenlerle süresi içerisinde kullanılmayan, kaybedilen veya geçerliliğini yitiren dijital hediye çeklerinin yeniden tanımlanması, ilgili sağlayıcının kuralları saklı kalmak üzere, garanti edilmez.
11.1. Program kapsamında Üyeye kontör veya benzeri GSM yüklemeleri sunulabilir.
11.2. Üye, ödül talebi sırasında doğru GSM operatörünü ve doğru telefon numarasını bildirmekle yükümlüdür.
11.3. Üyenin hatalı telefon numarası veya operatör bilgisi vermesi nedeniyle yüklemenin başka bir hatta yapılması halinde, Şirketin yüklemenin geri alınmasını veya yeniden gerçekleştirilmesini garanti etmesi mümkün olmayabilir.
11.4. GSM hattının dışarıya kapalı olması, faturalı/faturasız hat özellikleri, operatör tarafından uygulanan teknik veya sözleşmesel kısıtlamalar ya da benzeri nedenlerle yükleme gerçekleştirilemezse Şirket, mümkün olduğu ölçüde alternatif bir Ödül sunabilir veya ilgili işlemi iptal edebilir.
11.5. GSM operatörünün kendi hizmetlerinden veya abonelik sözleşmesinden kaynaklanan sorunlardan Şirket, kendi kusurundan kaynaklanmamak kaydıyla sorumlu değildir.
12.1. Üye, Ödül gönderimi veya yükleme yapılabilmesi için Uygulama hesabında bulunan telefon numarası ve gerekli hallerde e-posta adresinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
12.2. Üyenin hatalı, eksik veya güncel olmayan iletişim bilgisi vermesi nedeniyle Ödülün yanlış kişiye veya yanlış telefon numarasına gönderilmesinden doğan sonuçlardan, Şirketin kendi kusurunun bulunmaması kaydıyla, Şirket sorumlu değildir.
12.3. Şirket, Üyenin yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan bir işlemi teknik veya ticari olarak geri alma imkânına sahip değilse Ödülün yeniden tanımlanması veya MegaPuanların iadesi garanti edilmez.
13.1. Şirket, Programın sürdürülebilirliği, teknik gereklilikler, kampanya yapısı, ürün grupları, tedarik koşulları veya benzeri ticari nedenlerle gelecekte uygulanacak Program kurallarında değişiklik yapabilir.
13.2. Ödül kataloğu, gelecekte kazanılacak MegaPuan miktarları, kampanya koşulları ve yeni dönem uygulamaları değiştirilebilir.
13.3. Şirket tarafından yapılacak değişiklikler, mümkün olduğu ölçüde değişiklik yürürlüğe girmeden önce Uygulama üzerinden Üyelere duyurulur.
13.4. Değişikliklerin Üyenin henüz gerçekleştirmediği faaliyetler bakımından uygulanacağı açıkça belirtilir.
13.5. Usulüne uygun olarak kazanılmış ve hesabında kesinleşmiş MegaPuanlar, yalnızca bu Sözleşmede belirtilen iptal veya düzeltme sebeplerinin bulunması halinde iptal edilebilir.
13.6. Şirket, Programı tamamen veya kısmen sona erdirme hakkına sahiptir. Programın sona erdirilmesi halinde Üyelere uygulanabilir mevzuat ve Program koşulları çerçevesinde gerekli bilgilendirme yapılır.
14.1. Üye, Uygulamayı yalnızca hukuka, işbu Sözleşmeye ve Uygulama içerisinde belirtilen kullanım kurallarına uygun şekilde kullanabilir.
14.2. Üye, Uygulamanın güvenliğini tehlikeye düşürecek, Uygulamanın çalışmasını engelleyecek veya diğer kullanıcıların kullanımını olumsuz etkileyecek faaliyetlerde bulunamaz.
14.3. Uygulamada yer alan yazılım, tasarım, marka, logo, grafik, metin, görsel, video, içerik ve benzeri unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir.
14.4. Üye, Şirketin açık yazılı izni olmaksızın Uygulama içerisindeki içerikleri ticari amaçla çoğaltamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz veya kullanamaz.
15.1. Uygulamanın bakım, güncelleme, güvenlik, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan nedenlerle geçici olarak kullanılamaması mümkündür.
15.2. Şirket, Uygulamanın her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
15.3. Şirket, kendi kusurundan kaynaklanmayan teknik kesinti ve arızalardan doğan sonuçlardan, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.
15.4. Teknik bir hata nedeniyle MegaPuan veya Ödül bilgilerinin hatalı görüntülenmesi halinde Şirket, durumu tespit ederek kayıtları düzeltebilir.
16.1. Üyeye ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Şirket tarafından ayrıca yayımlanan MegaUsta Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.
16.2. Aydınlatma Metni; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, işlenen veri kategorileri, veri aktarımının söz konusu olması halinde alıcı grupları, toplama yöntemi ve hukuki sebepler ile ilgili kişinin hakları hakkında gerekli bilgileri içerir.
16.3. Kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
16.4. Üyenin açık rızasını gerektiren ayrı bir veri işleme faaliyeti bulunması halinde, gerekli açık rıza ilgili süreçte ayrıca alınır. Üyelik Sözleşmesinin kabulü, tek başına mevzuat uyarınca ayrıca açık rıza alınmasını gerektiren işlemler bakımından açık rıza yerine geçmez.
16.5. Üye, KVKK kapsamında sahip olduğu haklara ilişkin başvurusunu Aydınlatma Metni içerisinde belirtilen yöntemlerle Şirkete iletebilir.
16.6. Şirket, kişisel verileri mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar muhafaza eder; saklama süresinin sona ermesi halinde ilgili mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemlerini gerçekleştirir.
17.1. Programın işletilmesi için gerekli servis bildirimleri, güvenlik bildirimleri, hesap bildirimleri ve işlem bildirimleri Üyenin Uygulamada kayıtlı iletişim kanallarına gönderilebilir.
17.2. Ticari elektronik ileti niteliğindeki iletişimler bakımından ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin, onay veya diğer hukuki şartlar ayrıca değerlendirilir.
17.3. Üye, ticari iletişim tercihlerini ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde değiştirebilir veya gerekli hallerde iletişimleri reddedebilir.
18.1. Üye, Uygulama içerisinde yer alan “Hesabımı Sil” veya benzeri hesap kapatma özelliğini kullanarak üyeliğini sona erdirebilir.
18.2. Üyeliğin Üye tarafından sona erdirilmesi halinde, kullanılmamış MegaPuanlar ve henüz kullanılmamış Program hakları, uygulanabilir mevzuat ve ilgili Ödül koşulları saklı kalmak üzere geçerliliğini yitirebilir.
18.3. Hesabın silinmesi talebinin oluşturulmasından önce tamamlanmış ve geri alınması mümkün olmayan Ödül işlemleri bakımından ilgili Ödül sağlayıcısının koşulları uygulanır.
18.4. Şirket, Üyenin işbu Sözleşmeye aykırı davranması, Programı kötüye kullanması, sahtecilik veya usulsüzlük gerçekleştirmesi, hesap güvenliğini tehlikeye düşürmesi veya mevzuatın gerektirdiği hallerde üyeliği askıya alabilir veya sona erdirebilir.
18.5. Üyeliğin usulsüzlük nedeniyle sona erdirilmesi halinde, usulsüz işlemle bağlantılı MegaPuanlar iptal edilebilir.
19.1. Şirket, MegaUsta Programını makul özen ve gerekli teknik tedbirler çerçevesinde işletmeye çalışır.
19.2. Şirket, Üyenin kendi hatalı veya eksik bilgi vermesinden, hesabını üçüncü kişilere kullandırmasından veya güvenlik bilgilerini korumamasından kaynaklanan sonuçlardan, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.
20.1. Doğal afet, savaş, salgın, yangın, geniş çaplı teknik altyapı arızaları, siber saldırılar, kamu otoritelerinin kararları, telekomünikasyon veya internet altyapısındaki yaygın kesintiler ve Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
20.2. Mücbir sebep nedeniyle Program hizmetlerinin geçici olarak aksaması halinde Şirket, koşullar elverdiği ölçüde Üyeleri bilgilendirir ve hizmetlerin yeniden sunulması için makul çabayı gösterir.
21.1. Şirket, işbu Sözleşmede mevzuat değişikliği, Programın işleyişi, teknik gereklilikler veya diğer makul nedenlerle değişiklik yapabilir.
21.2. Önemli değişiklikler Uygulama üzerinden veya uygun görülen diğer iletişim kanallarıyla Üyelere duyurulur.
21.3. Değişikliklerin yürürlük tarihi, değişikliğin niteliğine göre duyuruda belirtilir.
21.4. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Programın kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin Üye tarafından kabul edildiği anlamına gelebilir; ancak kanunen ayrıca onay alınması gereken hallerde gerekli onay ayrıca alınır.
22.1. Şirket, Programla ilgili duyuruları Uygulama içi bildirimler, SMS, e-posta veya Uygulama içerisinde kayıtlı diğer iletişim kanalları üzerinden yapabilir.
22.2. Üyenin güncel iletişim bilgilerini bulundurmaması nedeniyle bildirimlere erişememesinden, Şirketin gerekli bildirimleri usulüne uygun şekilde göndermiş olması kaydıyla, Şirket sorumlu değildir.
22.3. MegaUsta ile ilgili talepler ve destek başvuruları aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletilebilir:
E-posta: academy@megainsulation.com.tr
23.1. İşbu Sözleşmenin uygulanmasında Türk hukuku uygulanır.
23.2. İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Elazığ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
24.1. İşbu Sözleşme, Üyenin Uygulama içerisinde Sözleşmeyi görüntüleyip kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
24.2. Üye, üyelik işlemini tamamlamakla işbu Sözleşmeyi okuduğunu, içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu ve Programı bu koşullar çerçevesinde kullanacağını kabul eder.
24.3. İşbu Sözleşmenin güncel versiyonu Uygulama içerisinde Üyelerin erişimine açık tutulur.
Şirket:Mega Yalıtım Üretim Pazarlama Dış Ticaret A.Ş.
İletişim:academy@megainsulation.com.tr